Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Ужасный товар от Аскона, безобразное отношение!!!
Купили матрас 22.07.2018, провалился лн и с моей стороны, и со стороны мужа уже в ноябре 2018-го года. 01.12.2018 подали претензию в магазин с просьбой вернуть деньги. Экспертизы от магазина не было, Аскона запросила фото и по ним сделала вывод, что матрас неправильно эксплуатировался: 17.12.2018 пришел ответ от Аскона, якобы мы на матрасе сидели, поэтому он провалился. Откуда такой вывод без экспертизы? Предлагают обмен. Я против, хочу вернуть деньги, об этом я изначпльно писала в претензии 01.12.2018, поскольку считаю, что за 35 тысяч рублей моих денег имею право на качество, а не на брак, без обвинения, что это я виновница брака от Аскона.
Несколько риторических и не только вопросов:
1. С 1-го декабря прошло 17 дней, а я и мой муж, по-прежнему, почему-то вынуждены спать на бракованом матрасе;
2. Сколько еще дутые бренды будут нам втюхивать за дорого низкое качество;
3. Аскона обязательно решает вопросы и закрывает свои косяки только через обращение в Общество по правам потребителя;
4. Какую неустойку нужно с Аскона получить, чтобы их служба сервиса начала работать качественно.
Сам матрас, кроме брака, изначально неудобный и слишком мягкий, кто его назвал жнстким и почему - не понятно.