Мультиварка BORK U800

Достоинства: Отличное качество приготовления, быстрота приготовления, экономия времени, понятное меню, большой выбор программ,дизайн.

Недостатки: Некачественная чаша, сложность очистки мелких деталей и пазух, режим духовки очень жесткий.

Комментарий: Купили данную модель по совету друзей.Покупка была запланированной и долгожданной.Через две недели пошла трещина на контейнере для конденсата (друзья предупредили что он хрупкий, пользуйтесь осторожно), собственно пылинки с него сдувала, но он треснул от горячей жидкости, которая в него стекает. Расстраиваться не стала до момента пока он не раскололся совсем.В целом все было отлично, пользовалась, радовалась.За месяц до исхода гарантийного срока в чаше надулся огромный пузырь (вздулось покрытие). Я была в шоке, ведь я готовлю в ней пищу.Хорошо, что оно не лопнуло, и кусочки покрытия никто не съел.
Далее началось самое интересное. В салоне любезно забрали её на экспертизу. Мы изучили комментарии по данной модели, многие писали что им был отказ, причина - НЕПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ. Но я была спокойна и уверенная, что Борк это бренд, Борк качество и сервис.
Из сервиса нам долго не звонили, мне пришлось самой выяснять где наш товар. Еще через неделю нам позвонили из сервиса, диагноз-НЕПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ. Предложили купить новую чашу за 10 т.р. Как можно использовать неправильно чашу??? и повредить ее пластиковой лопаткой, которая идет в комплекте???? На что мне ответили, что наверное, я готовила ребрышки и поцарапала покрытие, куда попало масло, от этого и вздулся пузырь. (тут у меня был шок). Вы серьезно, а Вас не смущает, что это мультиварка и в ней готовят еду, и уж поверьте дрова я в ней не рубила!!!! Потом еще две недели я ждала что мне позвонят из центра, что бы я забрала мультиварку. Сегодня 14 мая, мультиварка лежала на складе с 30 апреля.
Вопрос к вам дорогой, Борк. Что ж за отношение компании, сегмент которой считается LUX-товарами, к своим клиентам.
Почему качество вашей продукции настолько низкое, что Вы не берете за нее ответственность, а перекладываете её на покупателя. Если честно, мне за вас стыдно. Не поленюсь и отнесу на независимую экспертизу. Уверена заключение будет абсолютно не шаблонным, как Ваше.