Матрас Орматек Optima Classic EVS420 60x180, пружинный

Достоинства: На матрасе удобно спать, за свои деньги хороший вариант

Недостатки: Матрас привезли с небольшим дефектом с торца.

Гарантия только полтора года, для повышения срока гарантии навязывают покупку защитного чехла

Комментарий: Заявлено, что матрас выдерживает 130 кг на одно спальное место. Мой вес 110 кг. Через 5 дней матрас немного "просел", но "в пределах допустимого" (в гарантийном талоне написано, что это нормальный эффект), но меня такое удивило, поэтому 3 балла за качество материалов и за дефект, о котором написал ниже. Для сравнения, у моих родителей матрасу уже 7 лет, ни разу нигде не промялся и никаких переворачиваний ему не нужно.

Потом то ли я привык и перестал это замечать, то ли матрас выровнялся. Переворачиваю раз в месяц, согласно рекомендациям.

В целом, спать удобно, спина не болит, наконец-то высыпаюсь, а значит свою задачу матрас выполняет и своих денег стоит.

У меня остался неприятный осадок от работы службы поддержки.

Матрас привезли с небольшим дефектом с торца (фото прилагаю).- сначала подумал, что это грязь, но нет, оказался дефет.

Неприятно, когда покупаешь новую вещь у далеко не самого дешевого производителя, ожидаешь соответствующего качества. Служба поддержки никак толком не отреагировала, никаких извинений, спросили только "возврат будете оформлять, тогда пишите заявление". Спустя 3 звонка, я всё таки вышел на специалиста, который смог уточнить, что на гарантийные условия, этот дефект не повлияет, поэтому отказ оформлять не стал, матрас мне нужен и ждать пока его заберут - проверят и через месяц вернут деньги или заменят на другой, я не был готов.

При покупке имейте ввиду, что гарантия на сам матрас - полтора года. Если хотите продлить ее до 5ти лет, навязывают покупку защитного чехла.