Анонимный пользователь, 20.12.2022
Достоинства: нет достоинств
Недостатки: пружинный блок развалился пополам через 2 года
Комментарий: сняли вскрытие и дефектовку на видео https://youtu.be/ilNCnb4K1OQ
заказ оформен за номером 00001905478 в октябре 2016
Кузьмина К., 19.12.2022
Достоинства: Самое удобное место для сна
Недостатки: Их нет
Комментарий: Матрас купили, так как из понравившихся вариантов на эту модель была еще и большая скидка. Не прогадали. Удобный, хорошо поддерживает спину во время сна, пружины не скрипят. Чехол хороший, мягкий, не скользкий, простынь не слетает с него.
Олег З., 19.12.2022
Достоинства: По жесткости подошел и по размерам кровати точно все.
Комментарий: На матрасе сейчас спим, едим, сидим, и почти весь день проводим, так как торопиться некуда) так что нагрузка на него максимальная. Но держится хорошо. Нам очень понравилась его жесткость и удобная поверхность.
Татьяна К., 22.11.2022
Недостатки: Орматек оставит вас в одиночестве сразу после покупки товара. Купили матрас с чехлом, чехол стоит 4 тыс ( на озоне стоит 970 руб), и покупка чехла была условием продления гарантии на матрас. После доставки оказалось что чехол короче матраса на 3см (зотя на упаковке чехла указаны верные размеры). Подали рекламацию в Орматек. Рекламация была взята в работу 19 февраля. Звонили 2 марта - нам говорят что срок обработки рекламаций 5 рабочих дней. На замечание о том что 5 рабочих дней с 19 февраля уже давно прошли отвечают только одно - информация передана, вам перезвонят. Никто не перезванивает, и сделать с этим ничего нельзя - все что можно добиться от колл центра - это ответ "информация передана сотруднику". С сотрдуниками отдела не соединяют. Получается у клиента после покупки нет никакх прав и ничего сделать нельзя с тем что компания ничего не делает в ответ на претензию. С таким производителем общаться можно только через суд. Не рекоммендую данного производителя, и покупать у него больше ничего не буду.
Сергей К., 21.11.2022
Достоинства: Заявленное качество состава матраса и прочности радует! Упругий, средней жесткости. Спина, конечно, постепенно "привыкает" к новому матрасу...)
Недостатки: Пока не обнаружил...за исключением, быть может, маркости обивки матраса.
Комментарий: Достойный продукт!
Яна М., 21.11.2022
Достоинства: матрас
Недостатки: нет
Комментарий: Заказали, подождали дней 10 где-то, привезли. Спим, сидим, лежим на нем, все замечательно и удобненько.
Анонимный пользователь, 02.11.2022
Достоинства: На матрасе удобно спать, за свои деньги хороший вариант
Недостатки: Матрас привезли с небольшим дефектом с торца.
Гарантия только полтора года, для повышения срока гарантии навязывают покупку защитного чехла
Комментарий: Заявлено, что матрас выдерживает 130 кг на одно спальное место. Мой вес 110 кг. Через 5 дней матрас немного "просел", но "в пределах допустимого" (в гарантийном талоне написано, что это нормальный эффект), но меня такое удивило, поэтому 3 балла за качество материалов и за дефект, о котором написал ниже. Для сравнения, у моих родителей матрасу уже 7 лет, ни разу нигде не промялся и никаких переворачиваний ему не нужно.
Потом то ли я привык и перестал это замечать, то ли матрас выровнялся. Переворачиваю раз в месяц, согласно рекомендациям.
В целом, спать удобно, спина не болит, наконец-то высыпаюсь, а значит свою задачу матрас выполняет и своих денег стоит.
У меня остался неприятный осадок от работы службы поддержки.
Матрас привезли с небольшим дефектом с торца (фото прилагаю).- сначала подумал, что это грязь, но нет, оказался дефет.
Неприятно, когда покупаешь новую вещь у далеко не самого дешевого производителя, ожидаешь соответствующего качества. Служба поддержки никак толком не отреагировала, никаких извинений, спросили только "возврат будете оформлять, тогда пишите заявление". Спустя 3 звонка, я всё таки вышел на специалиста, который смог уточнить, что на гарантийные условия, этот дефект не повлияет, поэтому отказ оформлять не стал, матрас мне нужен и ждать пока его заберут - проверят и через месяц вернут деньги или заменят на другой, я не был готов.
При покупке имейте ввиду, что гарантия на сам матрас - полтора года. Если хотите продлить ее до 5ти лет, навязывают покупку защитного чехла.
Елена Ангела-Стрела, 24.10.2022
Недостатки: Очень быстро потерял свойства. Стал проваливаеться, спать неудобно. Реакции на отзыв на официальном сайте- ноль. Даже не публикуют негативные отзывы. Не рекомендую
Мария К., 23.10.2022
Достоинства: Матрас то что надо, в меру жёсткий. Цена очень порадовала
Комментарий: Спина говорит спасибо
Ксения А., 25.09.2022
Достоинства: Недорогой, качественный матрас, пружины не чувствуются. Спать комфортно
Брали два таких матраса. Круглосуточная поддержка операторов, матрас не пахнет, не шумит, не проседает.
Недостатки: Не предложили купить чехол для расширенной гарантии.
Замучилась оформлять дисконтную карту, у нас она не активировалась...примерно 2 недели ждали замену на новую
Комментарий: Очень нравится материал чехла. Хоть это и эконом матрас, но он ближе к премиуму.
Александр Булатов, 05.09.2022
Недостатки: защитный чехол для матраса дорогват
Комментарий: Сам матрас хороший, вообще матрасы на таких независимых пружинных блоках - одно из лучших задумок, очень спокойно на таком спишь. Чехол к нему купили, дорогой, но плотный, качественный, не скатывается.
Илья К., 20.08.2022
Достоинства: Обновил детям матрасы. За свои деньги - отличный выбор. Предыдущий служил 5 лет.
Недостатки: За свои свои деньги не обнаружено.
Эдвард, 21.07.2022
Мой отзыв про Optima Classic EVS420 150x165, пружинный. Всегда покупали именно Орматек, всё хорошо. Во время использования Optima Classic EVS420 150x165, пружинный никаких существенных минусов не заметил, можете покупать.
НиколаНЕвна, 25.06.2022
Достоинства: Сначала всё было прекрасно. Первый год вообще проблем не было
Недостатки: Ну проваливается, чего уж там, форму теряет. Перевороты спасают только первые 10 раз
Комментарий: Проваливаться начал через год. Вертели крутили его ещё два года. Сегодня проснулась без спины и ищу ему замену. 3 звезды за 3 года службы.
Ида Павлова, 16.05.2022
Достоинства: Был новым и красивым
Недостатки: Провалился до дна через полгода
Комментарий: Купили Матрас ОРМАТЕК Optima Classic для подростка. Я понимаю, что стоимость не из самых дорогих, но почему же совсем производитель не должен отвечать за свою не дорогую продукцию?
Матрас — ужас, деньги выброшены.
Stanislav Po., 16.05.2022
Достоинства: Первоначально был средней жёсткости и первые полгода вполне соответствовал своему описанию - было прекрасно спать одному и вдвоём.
Недостатки: Качество изготовления - за 2.5 года при условии постоянного переворачивания и того, что на матрасе спали два человека легче 80 кг, матрас стал проминаться до ламелей основания по всей площади. Такое чувство, что тонкая прослойка кокоса рассохлась и пружины разъехались во все стороны.
Комментарий: Матрасу начал наступать кирдык, аккурат к гарантийному сроку (1.5-2 года), так что если ищите матрас на 5 и более лет, берите что угодно кроме этого.
В орматек попробую подать жалобу в гарантийный отдел, т.к. явно есть заводской брак в пределах срока службы и с наматрасником гарантийный срок должен был составлять 5 лет. По результату, дополню этот отзыв скринами их ответа, чтобы все понимали уровень сервиса.
Светлана, 29.04.2022
Достоинства: Мы купили матрас Optima Classic EVS в дополнение к новой кровати. Объясню, почему именно он. Матрас бюджетный, но качество от этого не страдает. Жесткость средняя, пружинный блок удобный. Пружины упругие, расположены ровно, оказывают одинаковую поддержку в любом положении тела. Я чаще всего сплю на боку и на старом матрасе иногда чувствовала, очертания пружин под ребрами. На матрасе Optima сплю отлично, пружин не замечаю, верхний слой, отделяющий пружинки, оказался достаточно плотным и комфортным. В матрасе нет никаких супернеобычных дополнительных эффектов, но зато есть удобный пружинный блок, а это самое главное для меня.
Недостатки: их нет
Комментарий: удобный матрас, хороший пружинный блок.
Борис Зоркий, 08.04.2022
Достоинства: Косвенно это цена
Недостатки: Что тут может понравится? За такую цену можно что-то путное подобрать. Пружинный блок продавился спустя месяц, скрип появился через два. Сейчас это скрепляющая развалюха, которой уже ищу замену.
Комментарий: Честно, уже не знаю где взять нормальный матрас, у этой фирмы брал дважды и оба раза это было неудачно
Доля, 07.03.2022
Хочу оставить свой отзыв. Давно покупаем товары бренда, проблем никогда не возникало. И сейчас производитель тоже не подвел – проблем не выявлено.
Колючкина, 06.03.2022
Достоинства: В самую первую очередь комфортную жесткость отмечу, очень боялась при выборе, но попала в самую точку. Ну и повезло, что успела заказать еще в начале марта.
Недостатки: Ну вот уже почти два месяца у нас, никаких недостатков не заметила.
Комментарий: У меня просто мнение сложилось на основе сравнения с предыдущим матрасом. Начиная от того, что к кровати подошел, никаких зазоров не осталось и заканчивая тем, что лежать хочется как можно дольше, потому что спине комфортно в любом положении.
И. С., 08.02.2022
Недостатки: нет
Комментарий: На новую кровать нужен был матрас. Выбирали мы через интернет на сайте Орматека. Там нам понравилась модель Optima Classic EVS. Спим на нем больше 2 мес., никаких проблем он нам не доставил. Матрас на улучшенном блоке независимых пружин. В чем проявляются улучшения сказать не могу, но в сравнении с моей старой моделью на зависимых пружинах, удобство этого блока очевидно. Матрас довольно-таки жесткий, для меня он мега комфортный. Во время сна, хоть миллион раз перевернись, никаких звуков не услышишь. Запаха не было, когда его привезли, и через несколько дней он не появился. Матрас нравится.
Кристина Т., 10.01.2022
Достоинства: Выглядет отлично, держит форму, не проминается. Жесткость средняя, пружины не впиваются в рёбра.
Анонимный пользователь, 24.10.2021
Достоинства: покупали матрас 1.5 года назад. всем очень понравился! даже кажется удобнее по жесткости, чем имевшиеся ранее Ocean Support и Ocean Max. Собираюсь по результатам пользования купить еще один именно такой Optima Classic EVS
Недостатки: не выявлено (использую с чехлом, поэтому не замечено степени маркости)
Александр С., 13.09.2021
Достоинства: Заявленное качество
Игорь Виленский, 18.08.2021
Достоинства: Матрас очень удобный, даже без подушки на нем лежать комфортно. До этого у нас был встроенный в диван матрас, он быстро просел и пришлось нам потом дополнительно подкладывать матрасы, когда раскрывали каждый вечер.
Недостатки: Без скидки купили, через неделю увидели акцию, обидно немного.
Комментарий: После тренировок кровать единственное место, где удается расслабиться, матрас и валик стали спасением для моей спины. Вообще быстро нашли этот матрас, быстро решили купить сразу, точнее заказать на сайте. В первый день чувствовалось все таки, что только с фабрики его привезли, решили пару дней проветрить, тогда еще солнце палило, так что открыли окна и просто вот так полежал немного. Это все, что делали до того, как использовать, ну и наматрасник натянули, все:)
Модель хорошая, советую такую заказывать.
julia u., 07.08.2021
Достоинства: качество изделия
Недостатки: нет
Илья К., 03.07.2021
Достоинства: Обновил детям матрасы. За свои деньги - отличный выбор. Предыдущий служил 5 лет.
Недостатки: За свои свои деньги не обнаружено.
Люба К., 28.05.2021
Недостатки: Матрас нам уже знаком, до этого использовали такой же, без минусов
Комментарий: Заказ доставили, все отлично. Но январских каникулах планирую 24часа аходится именно на этом матрасе:)"
Анонимный пользователь, 26.05.2021
Достоинства: Не выявлено
Недостатки: Качество
Комментарий: Привезли матрасы 197см в длинну, вместо 200. Хотя на вшитой бирке указано 200.
Средства за некачественный товар не вернули даже спустя 1.5 месяца
Анонимный пользователь, 24.05.2021
Достоинства: Не дорогой
Недостатки: Пока не ощущаю
Комментарий: Комфортный матрас , ни где не про мялся. Как на этикетке заявлено 130 кг на одно место так и держит. Муж весит 110